Ihr Belohnungsprogramm
Um unsere treuen Kunden noch besser zufrieden zu stellen, haben wir ein Treueprogramm mit dem Namen "BigCoins" eingeführt.
Bei jedem Einkauf werden Ihnen automatisch BigCoins gutgeschrieben, unabhängig von der Höhe des Kaufpreises.
Die BigCoins
Wie lange sind Ihre BigCoins gültig?
Die gesammelten BigCoins haben eine Gültigkeit von 360 Tagen, also 1 Jahr!
Beispiel:
Bei Ihrer Bestellung am 01. Januar 2019 haben Sie 100 BigCoins gesammelt. Diese 100 BigCoins sind bis zum 31.12.2019 gültig und nutzbar.
Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen alle BigCoins, die nicht in einen Rabattgutschein umgewandelt wurden.
Wie können Sie auf Ihre BigCoins zugreifen und sie überprüfen?
Das ist ganz einfach: Sie müssen nur auf Ihr Konto bei BigBag Market zugreifen und auf "Meine Belohnungen" klicken. Dort finden Sie eine Registerkarte mit folgenden Informationen
- Die Gesamtheit der Belohnungen, die angibt
o Die Anzahl der gesammelten BigCoins
o Die Anzahl, die bereits in einen Rabattgutschein umgewandelt wurde.
o Die verfügbare Anzahl
o Die Anzahl, die noch auf eine Bestätigung wartet
- Der Verlauf der Belohnungen
- Den Verlauf Ihrer Rabattgutscheine
Wie kann ich meine BigCoins einlösen?
Sie können Ihre BigCoins jederzeit in einen Rabattgutschein umwandeln, den Sie 60 Tage lang auf unserer gesamten Website einlösen können. Die Verwendung Ihres Rabattgutscheins ist nicht an einen Mindestbestellwert gebunden.
Was passiert, wenn mein Rabattgutschein einen höheren Betrag als meine Bestellung ausweist?
Sie verlieren nichts!
Wenn Sie einen oder mehrere Gutscheine einlösen und der Betrag des Gutscheins den Betrag Ihrer Bestellung übersteigt, ist das kein Problem, denn der Restbetrag der ungenutzten Gutscheine wird in einen neuen Gutschein umgewandelt.
In welchen Fällen können BigCoins storniert werden?
- Wenn Ihre Bestellung storniert wurde.
- Wenn es einen Zahlungsausfall oder einen Zahlungsfehler gibt.
- Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt haben.
- Wenn wir Ihnen den Betrag Ihrer Bestellung ganz oder teilweise zurückerstattet haben.